판매 약관
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최종 업데이트: 2025년 6월
본 판매 약관("약관")은 당사 웹사이트(deepinhair.com)를 통한 모든 구매에 적용되며, DeepIN Hair("당사" 또는 "우리")와 고객("귀하" 또는 "귀하의") 간의 상품 판매를 규율합니다. 주문함으로써 귀하는 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
1. 일반 정보
- 저희는 영국에서 전 세계로 제품을 판매하고 배송합니다.
- 본 약관은 영국 또는 현지 소비자 법률에 따른 귀하의 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다.
2. 주문
2.1 주문 승인
모든 주문은 승인 및 재고 여부에 따라 달라집니다. 당사는 재량에 따라 모든 주문을 거부하거나 취소할 권리를 보유합니다.
2.2 주문 확인
주문이 완료되면 접수 확인 이메일을 받게 됩니다. 이는 승인을 의미하지 않습니다. 승인은 상품 발송 시 이루어집니다.
2.3 주문 변경
주문이 처리되거나 발송된 후에는 주문을 변경할 수 없습니다. 주문에 오류가 있다고 생각되면 즉시 당사에 문의하십시오.
3. 가격 및 결제
3.1 가격
모든 가격은 [GBP 또는 통화 지정]으로 표시되며, 해당되는 경우 영국 VAT가 포함됩니다. 명시된 경우를 제외하고 배송비, 관세 및 기타 적용 가능한 요금은 제외됩니다.
3.2 국제 세금 및 관세
영국 외 지역으로 배송되는 주문은 목적지 국가에서 부과하는 수입 관세, 세금 및 수수료의 대상이 될 수 있습니다. 이러한 요금은 고객의 책임입니다.
3.3 결제 방법
저희는 주요 신용/직불 카드, PayPal, Apple Pay, Google Pay 및 Shopify 스토어를 통해 제공되는 기타 결제 방법을 받습니다. 결제는 발송 전에 전액 완료되어야 합니다.
4. 배송 및 전달
배송 시간, 비용 및 국제 배송 제한 사항에 대한 자세한 내용은 당사의 배송 정책을 참조하십시오.
저희는 예상 기간 내에 배송하는 것을 목표로 하지만, 통관 및 국제 운송 중단 등 통제할 수 없는 지연에 대해서는 보장할 수 없습니다.
5. 반품 및 환불
자격, 절차 및 기간에 대해서는 당사의 반품 정책을 참조하십시오. 영국 또는 EU 내에 거주하는 경우 영국 소비자 계약 규정에 따라 주문을 취소할 권리가 있을 수 있습니다.
이러한 규정에 따라 취소하려면 다음을 따르십시오.
- 주문 수령 후 14일 이내에 당사에 통지하십시오.
- 취소 통지 후 14일 이내에 미사용 상태의 품목을 반환하십시오.
특정 상품은 제외됩니다(예: 부패하기 쉬운 상품, 맞춤 제작 상품 또는 위생에 민감한 제품).
6. 제품 설명 및 재고
저희는 제품 설명, 가격 및 재고가 정확하도록 모든 노력을 기울입니다. 그러나 제품 정보 또는 이미지가 오류가 없음을 보장하지는 않습니다.
가격 또는 설명에 중대한 오류가 있는 경우, 저희는 주문을 취소하거나 대안을 제공할 권리를 보유합니다.
7. 책임 제한
법이 허용하는 최대 범위 내에서:
- 저희는 간접적, 우발적 또는 결과적 손실이나 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 저희의 총 책임은 해당 제품에 대해 지불된 총액을 초과하지 않습니다.
본 약관의 어떠한 내용도 저희의 과실로 인한 사망, 개인 상해, 사기 또는 법으로 배제할 수 없는 기타 책임에 대한 저희의 책임을 제한하지 않습니다.
8. 준거법 및 관할권
본 약관은 잉글랜드 및 웨일즈 법률의 적용을 받습니다. 분쟁은 잉글랜드 및 웨일즈 법원의 비독점적 관할권에 따릅니다.
EU 고객의 경우, 유럽 위원회의 온라인 분쟁 해결(ODR) 플랫폼을 통해 분쟁을 해결할 수 있습니다: https://ec.europa.eu/consumers/odr
9. 문의
본 약관에 대해 궁금한 점이나 우려 사항이 있으면 다음으로 문의하십시오.
이메일: help@deepinhair.com
웹사이트: deepinhair.com