배송 정책
배송 정책
최종 업데이트: 2025년 6월
deepinhair.com은 가까운 시일 내에 영국에서 전 세계 고객에게 국제 배송을 제공하게 된 것을 자랑스럽게 생각할 것입니다. 현재 영국, 프랑스, 독일, 아일랜드 공화국, 룩셈부르크, 스웨덴, 스위스로 배송하고 있습니다. 처리 시간, 예상 배송, 배송 요금, 통관 등에 대한 자세한 내용은 아래 배송 정책을 검토하십시오.
1. 처리 시간
- 모든 주문은 1-3 영업일 (주말 및 공휴일 제외) 이내에 처리됩니다.
- 주문이 배송되면 추적 정보가 포함된 확인 이메일을 받게 됩니다.
2. 배송 요금 및 예상 배송
당사는 표준 및 특급 국제 배송을 제공합니다. 배송료는 귀하의 위치 및 선택한 배송 방법에 따라 계산되어 결제 시 표시됩니다.
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지역 |
표준 배송(예상) |
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영국/유럽 |
3–10 영업일 |
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북아메리카 |
5–10 영업일 |
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아시아-태평양 |
7–14 영업일 |
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중동 및 아프리카 |
7–15 영업일 |
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남아메리카 |
10–20 영업일 |
참고: 배송 시간은 예상치이며, 통관 또는 현지 배송 서비스에 따라 달라질 수 있습니다.
3. 관세, 세금
- 국제 주문에는 일단 배송물이 목적지 국가에 도달하면 발생하는 수입 관세 및 세금 (VAT 포함)이 부과될 수 있습니다.
- 이러한 비용은 고객의 책임입니다. DeepIN Hair는 이러한 수수료가 부과되는 경우 책임을 지지 않습니다.
4. 주문 추적
- 주문이 배송되면 추적 번호와 패키지 이동 경로를 추적할 수 있는 링크가 포함된 이메일을 받게 됩니다.
- 3영업일 후에도 추적 세부 정보를 받지 못한 경우 enquiry@deepinhair.com으로 문의하십시오.
5. 배송 불능 또는 수취 거부된 배송
- 고객이 제공한 부정확한 주소 정보 또는 수입 관세 미납으로 인해 패키지가 거부되거나 배송 불능인 경우, 당사는 반품 배송 비용이나 주문 환불에 대한 책임이 없습니다.
6. 배송 제한
- 현재 전 세계 대부분의 국가로 배송하고 있습니다. 그러나 운송업체 제한 또는 현지 규정으로 인해 특정 목적지로 배송하지 못할 수 있습니다.
- 주문을 이행할 수 없는 경우, 가능한 한 빨리 알려드리고 전액 환불해 드립니다.
7. 분실 또는 손상된 소포
- 주문이 분실되거나 손상된 상태로 도착하는 드문 경우, 주문 번호와 손상 사진(해당하는 경우)을 첨부하여 [support email]로 즉시 문의하십시오.
- 문제를 해결하거나 교체 또는 환불을 제공하기 위해 운송업체와 협력할 것입니다.
8. 문의하기
배송 정책에 대해 궁금한 점이 있으면 주저하지 말고 다음으로 문의하십시오.